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購物常見問題

Q1. 購物流程說明

A1.登入/加入會員 >> 將預購買之商品加入購物車 >> 確認訂單內容 >>選擇送貨方式>> 填寫收件人訂購資料 >> 訂單結帳 >> 訂單成立 >> 收到訂單後三~五個工作天,將商品寄出>>收到新鮮美味的商品

 

Q2.目前提供哪些付款方式?

A2. 信用卡/ATM/webATM/歐付寶付費/貨到付款

 

Q3. 如何查詢目前訂單的處理情況?

A3. 登入後,點選右上角「目錄」,點選頁面左邊的「會員登入」,點選「訂單」進入,再點選欲查詢的訂單後方的「查閱」,即可看到該筆訂單處理狀況。

 

Q4. 訂單成立後,是否可以取消、加訂、修改商品數量與尺寸,或是合併訂單免運費呢?

A4. 請按照Q3指示進入訂單資訊,於右下角的「店家和顧客訂單通訊」提出相關需求即可

 

Q5.遇國定假日及例假日休息,請問是否可以正常訂購?是否依照正常工作天數到貨?

A5.本網站全年無休,遇國定假日及例假日休息仍可正常下單。

      但商品到貨日將於上班日由專員與您聯繫可到貨日(如未接到來電歡迎來電03-3936565#133)

      如您有特殊急用需求,歡迎您至復興航棧中保無限家門市購買,謝謝!

 

Q6.為什麼部分商品售價門市與網站上定價不同?

A6.網站與門市之商品、優惠活動、售價依各通路不同而有差異,門市現場可販售商品、售價及折扣依現場公告。

發票常見問題

Q1.發票可以指定日期或開立其它品名嗎?

A1.發票採用系統化自動開立,因此發票上的品名將依實際訂購的商品名稱開立

請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

 

Q2. 購物發票,是否可開立為多張發票?

A2. 發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單